foires aux questions

Nous vous offrons aide et conseil dans chacune des situations suivantes :

Votre résidence est-elle prête pour la certification?

Il est primordial pour votre résidence que les exigences de la certification soient intégrées dans votre organisation et vos pratiques. Il est essentiel que vos employés les connaissent et les mettent en pratique au quotidien.

Adhérez à notre programme clé en main qui vous garantit votre certification

Saviez-vous que le certificat est maintenant valide pour 3 ans plutôt que pour deux... Le certificat n'est pas transférable lors d'une vente de votre résidence.

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Optimisez-vous l’utilisation du crédit d’impôt pour vos résidents concernant le maintien à domicile des aînés?

L’optimisation du crédit d’impôt permet à vos résidents de bénéficier davantage de certains soins et services
et d’améliorer leur qualité de vie.

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Avez-vous créé un milieu de vie stimulant et sécuritaire tenant compte des besoins évolutifs de vos résidents ?

  • Offrir aux résidents des activités pour maintenir leur autonomie
  • Former un comité de résidents pour l’amélioration du milieu de vie
  • Maintenir la stabilité de votre personnel c'est sécurisant pour le résident.

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Avez-vous créé un milieu travail motivant et sécuritaire pour vos employés?

  • Motiver vos employés à sortir de leur zone de confort en faisant de vos objectifs, leurs objectifs.
  • Former vos employés pour faire face aux besoins de votre clientèle
  • Bénéficier de notre aide au niveau du Guide des ressources humaines, de l’échelle de salaires, des descriptions de tâches et de l’embauche
  • Maintenir la stabilité de votre personnel et diminuer vos coûts de formation

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Nous vous proposons un diagnostic complet de votre résidence et un plan d’action en six volets :

  • L’organisation du travail
  • La satisfaction de vos employés
  • La satisfaction de votre clientèle
  • La rentabilisation de vos investissements
  • La gestion du risque
  • Comment maintenir une longueur d’avance sur vos concurrents

Plusieurs outils de gestion pourront vous être suggérés.
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Votre résidence est-elle prête à faire face à une nouvelle clientèle plus exigeante?

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Faites-vous une saine gestion du risque inhérent aux affaires?

  • Optimiser vos contrôles internes
  • Implanter des normes, procédures et politiques
  • Protéger votre investissement

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Contrôlez-vous bien vos revenus et dépenses? Offrez-vous des services à perte?
En avez-vous assez de rationaliser?

  • Augmenter et contrôler vos bénéfices
  • Évaluer des coûts pour les soins et services
  • Tarifer vos services à la carte
  • Contrôler vos dépenses
  • Rentabiliser vos investissements
  • Évaluer et contrôler vos coûts de repas

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Vous désirez faire l’achat d’une résidence? Vous souhaitez construire une résidence ou avez comme projet d’agrandir votre résidence?

  • Évaluer les plans d’architecte en fonction des besoins futurs
  • Déterminer les besoins en équipements et main-d’œuvre
  • Déterminer la rentabilité de votre investissement
  • Préparer les documents et informations relatives au financement
  • Bénéficier de conseils dans vos contrats de construction, pré location...

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Gestion de résidences et coaching pour les membres de la direction et pour le personnel

  • Recrutement des dirigeants et du personnel
  • Soutien de la direction
  • Formation de la direction
  • Implantation des normes et procédures
  • Élaboration de plans d’action stratégiques pour les dirigeants
  • Organisation du travail pour le personnel et augmentation de
    la satisfaction au travail

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Nous pouvons vous aider dans la gestion opérationnelle

  • Organisation du travail, politiques et procédures
  • Nursing
  • Animation
  • Alimentation
  • Ressources matérielles
  • Location
  • Ressources humaines
  • Administration

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Informez-vous sur nos formations et sur nos outils de gestion offerts

  • Contrôle du travail
  • Contrôle de la qualité
  • Guide des ressources humaines
  • Échelle de salaires
  • Évaluation et motivation des employés
  • Alimentation
  • Guide du résident (règlements de la résidence)
  • Politique de location
  • Code d’éthique
  • Protocoles de soins et techniques nursing
  • Gestion des ressources matérielles
  • Agenda spécialement adapté pour les chefs de service et cadres de résidences
  • Gestion des ressources matérielles
  • Loisirs et Animation

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Contactez-nous pour en savoir plus sur nos formations en résidence adaptées à vos besoins

  • Gestion des ressources humaines
  • Satisfaction de la clientèle
  • Gestion du temps
  • Encaissement et service de paye
  • Gestion de plainte
  • Intégration du résident
  • Réanimation cardiorespiratoire (RCR)
  • Principe de déplacement sécuritaire des bénéficiaires (PDSB)
  • Secourisme
  • Hygiène et salubrité
  • Système d’identification des matières dangereuses utilisées au travail (SIMDUT)
  • Évaluation et contrôle de la qualité
  • Formation nursing
  • Recrutement et évaluation du personnel
  • Notes au dossier

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